ABOUT FUWARI
ふわりについて
ふわり（Fuwari）へようこそ。「ふわり」は、やわらかく、軽やかに、という意味の言葉です。毎日の暮らしを少しあたたかく、心地よくするアイテムをお届けしています。
2019年の創業以来、私たちは3つのことを大切にしてきました。毎日つかいやすいこと、安心してつかえること、そして長く愛用できること。
心地よい暮らしは、特別なものではなく、
毎日のものであってほしい。
それが、ふわりの想いです。
FAQ
よくあるご質問
ご不明な点は、こちらをご確認ください。
送料はいくらですか？
¥6,000以上のご注文で、送料無料でお届けします。
¥6,000未満のご注文の送料は、ご購入手続きの画面でご確認いただけます。
注文してから、どのくらいで届きますか？
ご注文の確認後、約1週間（目安）で発送の準備をいたします。発送後のお届け日数は、地域によって異なります。
お急ぎの場合は、ご購入手続きの画面で「お急ぎ便」をお選びいただけます。
配送状況は確認できますか？
はい。商品を発送しましたら、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りします。メール内のリンクから、いつでも配送状況をご確認いただけます。
返品・返金はできますか？
ヒーターを安全に使うには？
電源プラグは、壁のコンセントに直接差し込んでお使いください。延長コードや電源タップのご使用はお控えください。
カーテンや布団など燃えやすいものから離し、平らな場所に置いてお使いください。ご使用前に、付属の取扱説明書をあわせてご確認ください。
そのほかのご質問は？
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。担当スタッフが丁寧にお答えいたします。
OUR PROMISE
ふわりのお約束
30日間 満足保証
商品がお手元に届いてから30日以内なら、全額返金で対応いたします。はじめての方も、安心してお買い物いただけます。
¥6,000以上で送料無料
¥6,000以上のご注文で、送料無料でお届けします。お急ぎの場合は、ご購入手続きの画面で「お急ぎ便」もお選びいただけます。
丁寧なサポート
お問い合わせには、できるだけ早くお返事いたします。お一人おひとりに合った解決方法を一緒に考えます。
毎日つかいやすい
わかりやすい操作とシンプルなデザインで、どなたでも気軽にお使いいただけるアイテムを選んでいます。
品質へのこだわり
素材や仕上がりにこだわり、毎日くり返し使っても長く愛用できる商品をお届けしています。
お客様に寄りそって
商品選びのご相談から、お届け後のご質問まで。お一人おひとりに、心をこめて対応いたします。